提高集团整体的工作满足度
对于以“为了员工的幸福,追求事业的稳定与发展”为企业理念的常石集团来说,使占据大半人生的“工作”时间变得更加充实是一个重要的主题。
以提高工作满足度为目的,集团各公司进行了“员工意识调查”,以听取员工的心声,了解员工对包括公司各种制度、福利、待遇等在内的工作环境的评价,并在调查数据的基础上进行改善,以营造一个能让人工作舒心的职场环境。
例如常石商事在对调查结果的分析中发现有对客户的接待上存在欠缺的倾向,为此,公司采取了相应的改善措施,例如组织了以客户接待为主题的学习活动等,后来在第二年的调查中,该项目的数据得到了提高,同时也因此而提高了客户的满意度。
并且,集团各公司还根据各自的调查结果,研究制定有关如何提高工作满足度的举措并加以实行。并且,由各公司选出的员工所组成的“提高工作满足度委员会”*对有关举措的成功事例进行收集,并与全体员工共享,我们认为,由于这些活动而使常石集团整体的工作满足度得到了提高。
提高工作满足度委员会,是一个为了实现常石集团的“为了员工的幸福,追求事业的稳定与发展”这一理念而致力于进一步提高工作满足度及参与意识的活动组织。
实施的多样化措施,以建设一个能工作舒心的职场环境
常石集团在努力提高工作满足度的同时,积极营造一个能让员工舒心工作的职场环境。例如规定了整个公司统一的带薪休假日,还设定了以1小时为单位的带薪休假制度等,努力引进一种使任何人都能轻松获得休假的氛围与机制。近年来,男性员工的育儿休假制也开始实施,为实现适应多样化、个性化生活形式的新的工作方法,我们将努力完善各种相应的制度。
此外,在对各种骚扰的受害者的援助以及防止骚扰方面,我们正在建立或完善相关机制。在设立面向整个集团的常石控股公司防骚扰咨询窗口的同时,还设立了与外部专业公司合作的公司外部咨询窗口,以使受害者便于咨询。并且,每年还举办以科长及科长代理为对象的防骚扰讨论会。
在心理健康护理方面,全体新员工在入职研修中都要接受有关心理健康护理的研修,除了在工作分配前掌握最起码的知识外,还会根据需要接受管理人员级别的心理健康护理研修。
并且,与防骚扰措施一样,我们也在公司外部设立了普通咨询窗口,无论是公司内的问题或是家庭内的问题,也无论是员工本人还是家属,都可以来这里进行咨询,寻求帮助。同时,我们努力在公司内部「打造一个员工不会孤立的职场环境」,关心身边的人,加强相互沟通,并利用组织的横向网络来构建员工之间的纽带关系。